Vu chez Philippe, un site qui porte bien son nom : je suis en colère où partager vos colères de consommateurs.
J'ose à peine imaginer le travail de modération qu'il y a derrière parce que là colère est souvent mauvaise conseillère et fait écrire n'importe quoi.
En revanche, j'imagine très bien que les entreprises citées ont intérêt à faire un petit travail de veille, voire même d'aller répondre...
Je regrette que ce site n'ait pas les aspects positifs que l'on peut trouver chez l'équivalent anglo-saxon Get satisfaction où certes on peut aussi déposer ses doléances, mais dans une atmosphère plus collaborative et plus policée. Sans doute une spécificité française que de râler à chaud :-)
